Telefone do INSS 0800: Como falar com atendente 2024

Em linhas gerais, o INSS é uma autarquia do Governo do Brasil. Esse órgão está vinculado ao Ministério do Trabalho e à Previdência Social. Por ser responsável por receber as contribuições para a manutenção do Regime Geral da Previdência e fazer as distribuições necessárias, o INSS é muito requisitado. Quer saber mais sobre o tema? Então, continue a leitura desse artigo e descubra como falar como falar com atendente do INSS.

Afinal, porque contatar o telefone do INSS?

Como dito anteriormente, o INSS é responsável por fazer a manutenção do Regime Geral da Previdência Social. Isto é, a instituição recebe as contribuições e as distribui conforme as necessidades dos filiados. Portanto, saber como entrar em contato com o INSS  no momento de recorrer a algum auxílio, pode fazer com que o processo seja menos desgastante.

Atualmente, o segurado consegue entrar em contato com a autarquia presencialmente, via Internet, ou pelo telefone do INSS 0800.

Em todos os canais os contribuintes conseguem resolver pendências e falar sobre diversos assuntos. Por exemplo:

• Requerimentos
• Seguro defeso
• Extrato para Imposto de Renda
• Carta de Concessão de Benefício
• Aposentadorias
• Extrato de Pagamentos
• Empréstimos Consignados
• Nada Consta de benefícios
• Auxílios doença, acidente e reclusão
• Salário maternidade
• Extrato Previdenciário
• Revisão de Benefício
• Localização de agências
• Resultado da perícia médica
• Processos junto ao INSS
• Perícias médicas
• Alteração de dados cadastrais

Afinal, como falar com atendente no telefone do 0800 (135)?

Todos os cidadãos que ligarem para a central de atendimento do INSS, no número, 135, podem ser atendidos. Principalmente, as pessoas que não possuem familiaridade com os processos tecnológicos e que não desejam ficar em filas por longos períodos.

A princípio, falar com um atendente no telefone 0800 é bem simples. Basta que o cidadão ligue para o número 135. É importante destacar que esse número funciona 24 horas por dia, durante toda a semana. No entanto, a opção de falar com um atendente só está disponível de segunda-feira a sábado, de 7 às 22h. Além disso, somente as ligações feitas por meio de um telefone fixo são gratuitas. Dessa forma, as ligações feitas por meio de aparelhos celulares têm o custo de uma ligação local.

Logo que o atendimento eletrônico começar, o cidadão deve ficar atento ao que for falado. Isso porque, no menu do telefone do INSS, ficam disponíveis três opções. Isto é:

1. Falar com um atendente: ao escolher essa opção, o cidadão consegue obter informações, agendar uma perícia, alterar os dados cadastrais, emitir certidões, solicitar um benefício ou realizar o cadastro na Previdência Social
2. Consultas de benefícios, em geral: ao escolher essa opção, o cidadão consegue consultar a data e o horário de uma perícia agendada, saber a situação do seu benefício, descobrir o resultado de pedido de revisão do seu benefício ou pedir o CTC
3. Dúvidas e sugestões: ao escolher essa opção, o cidadão consegue fazer elogios, reclamações ou denúncias. A princípio, as informações serão encaminhadas para a Ouvidoria

Em resumo, para falar com atendente no telefone do INSS 0800, o cidadão deve ligar para o número 135 e selecionar a opção 1. É importante destacar que a opção de falar com um atendente só está disponível de segunda-feira a sábado, de 7 às 22h.

Telefone do INSS 0800: serviços prestados

De antemão, junto ao telefone do INSS 0800, o cidadão falar sobre diversos assuntos. Por exemplo:

• Benefício Assistencial Trabalhador Portuário Avulso
• Certificado Deslocamento Temporário
• Benefício Exclusivo de um País Acordante
• Transferência de um Benefício em Manutenção
• Atualizar Dados Imposto de Renda
• Conseguir Benefício Assistencial Pessoa com Deficiência
• Certificado de Prorrogação Deslocamento Temporário
• Salário Maternidade
• Auxílio-Doença
• Retificação Deslocamento Temporário
• Saldo na tela sobre o tempo ou o valor do benefício previdenciário
• Regularização Pagamentos em Atraso
• Calculadora Aposentadoria por Idade
• Recursos INSS
• Valor da Aposentadoria por Tempo de Contribuição
• Reativação de Benefício
• Aposentadoria por Idade Rural
• Aposentadoria por Idade Urbana
• Pensão por Morte Urbana
• Aposentadoria por Tempo de Contribuição
• Pensão por Morte Rural
• Atestado de Vida
• Histórico de Seguro em um País Acordante
• Atualização de Dados Cadastrais e Bancários

Normalmente, é possível falar com o INSS no telefone 0800 sobre diversos temas. E, para cada atendimento são necessárias algumas informações específicas para confirmar, inclusive, a identidade do segurado.

Dessa forma, antes mesmo de ligar para a central de atendimento, no número 135, é necessário ter em mãos documentos, como:

• Número do NIS ou do PIS
• Registro Geral (RG)
• Número do NIT, isto é, o número de inscrição na Previdência Social
• Comprovante de endereço
• Número do benefício
• Cadastro de pessoas físicas (CPF)
• Número do CNPJ ou do CPF do empregador

Com essas informações em mãos, o cidadão pode completar a ligação e selecionar a opção 1 para falar diretamente com um atendente humano.

Vale salientar que, a opção de falar com um atendente humano, na central de atendimento do INSS, só está disponível de segunda-feira a sábado, de 7 às 22h