Pagamento do INSS não caiu na conta: O que fazer 2024

Muitos beneficiários estão alegando que o pagamento do INSS não caiu na conta. Existem muitas razões para isso acontecer. Dessa forma, para resolver o problema, é necessário saber o que motivou o erro. Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura desse artigo e descubra o que fazer quando seu pagamento do INSS não cair em sua conta.

Porque o pagamento do INSS não caiu na conta?

Após entrar com o requerimento, ser avaliado na perícia médica e ter o benefício aprovado, chegou a hora de receber o pagamento do INSS.

Normalmente, os segurados esperam ansiosos por esse momento. Afinal, o valor vai ser utilizado para garantir a subsistência do segurado incapaz de prosseguir com suas atividades remuneradas.

No entanto, o momento de receber o pagamento do benefício pode nunca chegar. Isso porque, quando o segurado vai sacar o dinheiro no banco, ele descobre que o pagamento do INSS não caiu na conta.

Embora seja frustrante e cause muita preocupação, essa situação não é tão difícil de ser resolvida. Basta que o segurado entenda a razão pela qual o pagamento do INSS não caiu em sua conta e informar à instituição.

De antemão, os principais erros que causam o não pagamento do benefício previdenciário ao segurado, são:

• Erro no sistema da instituição financeira responsável pelo pagamento: é muito comum que o sistema do banco tenha oscilações. Nesse sentido, algumas operações podem acontecer de forma indevida ou mesmo não acontecer.
• Dados cadastrados de forma incorreta: as vezes, por digitar o número do CPF, o nome do titular do benefício ou mesmo o número da conta na instituição bancária de forma errada, o pagamento não pode ser realizado
• Pagamento não foi emitido por ter sido interrompido ou cessado: é de suma importância se atentar se o segurado ainda tem direito à receber o benefício previdenciário.

Calendário de pagamentos INSS

Primeiramente, o segurado deve sempre se atentar à data de pagamento do INSS. Isso porque, o Instituto Nacional de Seguro Social libera o pagamento somente nas datas preestabelecidas. Ou seja, não existe a menor possibilidade do pagamento do INSS cair na conta do segurado fora da data prevista.

Nesse sentido, para descobrir qual a data exata para o pagamento do benefício cair na conta, é necessário identificar o número final do cartão do benefício. Isto é, o número que está antes do traço com o dígito final.

De modo a facilitar ainda mais a vida do cidadão, o INSS disponibiliza um calendário de pagamento anual. O segurado pode acompanhar a data de pagamento por ele e ter certeza que o pagamento do INSS não caiu na conta antes de contatar o órgão.

Também é importante saber até quando o pagamento fica disponível para realizar o saque. Normalmente, o INSS estabelece um prazo de validade da parcela. Esse prazo é de 90 dias. Ou seja, se o beneficiário não resgatar o valor dentro desse prazo, a instituição responsável pelo pagamento devolve o valor para o INSS

Pagamento do INSS não caiu na conta: afinal, o que fazer?

Se o pagamento do INSS não caiu na conta mesmo se já estiver n data prevista, e se o benefício não foi cessado e nem cancelado, é preciso entender o motivo.

Hoje em dia não é muito comum que o órgão envie cartas informando o que motivou o não pagamento do benefício. Para descobrir, o titular do benefício previdenciário ou seu responsável legal deve ligar para a central de atendimento do INSS. Junto ao número 135 o segurado pode, inclusive, consultar o extrato de pagamento mensal de seu benefício.

Vale ressaltar que, o extrato de pagamento é composto de informações importantes. O cidadão consegue, verificar se está tudo certo com o seu pagamento e se há alguma inconsistência. Além disso, ele encontra informações financeiras e as datas de referência e de pagamento. O extrato de pagamento do INSS também pode ser emitido através do site ou aplicativo Meu INSS.

Enfim, ao descobrir qual a razão pela qual o pagamento do INSS não caiu na conta, basta que o segurado contate o órgão. O procedimento pode ser realizado de forma totalmente remota. Basta que o beneficiário:

• Acesse o site Meu INSS clicando aqui ou faça o download do aplicativo que está disponível para Android e IOS
• Na sequência, procure por “Agendamentos/Solicitações”, no menu principal
• Em seguida, clique em “Novo requerimento”. Essa opção normalmente fica localizada no canto inferior direito
• Depois, digite “solicitar pagamento de benefício não recebido” no campo de busca
• Logo após, siga as instruções da plataforma e confirme todos os dados solicitados
• Por fim, clique em avançar

O Instituto Nacional de Seguro Social vai analisar o requerimento. Geralmente, é necessário esperar aproximadamente 45 dias. Enquanto espera, o cidadão pode acompanhar sua solicitação. Se o INSS entender que o pagamento deveria ser pago, o problema será resolvido e os pagamentos serão pagos normalmente.