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Governo vai criar novas agências do INSS

Novas agências do INSS

O governo federal pretende expandir o sistema de acompanhamento dos serviços que são prestados pela Previdência Social aos cidadãos. Segundo a presidente Dilma Rousseff explicou no programa Café com a Presidenta, no rádio, o sistema já permite ao governo acompanhar cada etapa do atendimento nas 1.353 agências do INSS, tendo um maior controle de tempo de espera e de atendimento, e a idéia do projeto é levar as agências cada para cada vez mais perto das pessoas. Para isso, até o final do ano estão previstas 182 novas agências em todo o País. Palavras da própria presidenta: “Queremos diminuir a necessidade de as pessoas viajarem para tratar de serviços da Previdência”.

Segundo a presidente, e como nós sabemos, os cidadãos procuram essas agências para pedir aposentadoria, perícia médica ou para requerer outro benefício oferecido pelo órgão. “Nosso objetivo é garantir a qualidade e a rapidez do atendimento, é cuidar com carinho da pessoa que procura a Previdência. Por isso é importante que possamos acompanhar passo a passo e saber onde não está bom o atendimento, onde ele pode melhorar”.

Além de criar mais agências, a presidente informou que o governo já vem conseguindo melhorar seus serviços e agora pretende expandir esse sistema de acompanhamento, como tem sido feito no caso das agências do INSS para outros setores do governo, como na área de saúde, como o objetivo de “buscar um atendimento digno nos hospitais, nos postos de saúde e nas Unidades de Pronto Atendimento, as UPAs”. Como disse Dilma, “as pessoas que trabalham, empreendem e lutam para sustentar suas famílias merecem ter serviços públicos de qualidade, ágeis e eficientes em todas as áreas”.

Este é mais um esforço do governo de manter um bom atendimento do INSS para o cidadão, e melhorar os setores deficientes do estado.