Como falar com o INSS no telefone 0800 (135) 2024

De antemão, o Instituto Nacional de Seguro Social é uma autarquia do Governo do Brasil. O órgão é vinculado ao Ministério do Trabalho e também à Previdência. Dessa forma, ela recebe as contribuições para a manutenção do Regime Geral da Previdência e também faz as distribuições necessárias. Quer saber mais sobre o tema? Então, continue a leitura desse artigo e descubra como falar com o INSS no telefone 0800 (135).

Porque contatar o INSS?

A princípio, o INSS é responsável por fazer a manutenção do Regime Geral da Previdência. Ou seja, o órgão recebe as contribuições e as distribui conforme as necessidades dos segurados. Um dos principais benefícios da instituição é a garantia de um pagamento mensal durante alguma incapacidade laboral ou mesmo quando o avanço da idade chegar.

Dessa forma, é de grande importância saber como entrar em contato com a instituição no momento de recorrer a algum auxílio. Dentre os auxílios previdenciários mais solicitados, estão:

• Aposentadoria especial
• Aposentadoria por tempo de contribuição
• Auxílio acidente
• Auxílio reclusão
• Aposentadoria por idade
• Aposentadoria por invalidez
• Auxílio-doença
• Benefício assistencial
• Salário-maternidade
• Pensão por morte

Hoje em dia, além das agências previdenciárias, o segurado pode contatar o INSS por meio da Internet. O procedimento é relativamente simples, basta que o segurado acesse o site Meu INSS ou faça o download do aplicativo Meu INSS que está disponível para Android e IOS.

Serviços prestados pelo site

A plataforma é muito dinâmica e acessível. Dentre os serviços oferecidos ao cidadão que acessa o site em qualquer horário e dia da semana, estão:

• Dar entrada nos requerimentos
• Solicitar Seguro defeso
• Consultar Extrato para Imposto de Renda
• Conseguir Carta de Concessão de Benefício
• Solicitar aposentadorias
• Consultar Extrato de Pagamentos
• Consultar Empréstimos Consignados
• Emitir Nada Consta de benefícios
• Solicitar auxílios doença, acidente e reclusão
• Solicitar salário maternidade
• Consultar Extrato Previdenciário
• Consultar Revisão de Benefício
• Localizar agências
• Obter o resultado da perícia médica
• Acompanhar o andamento dos processos junto ao INSS
• Agendar perícias médicas
• Alterar dados cadastrais

Já o cidadão que não tem familiaridade com os processos tecnológicos pode falar com o INSS no telefone 0800. Com o apoio de um atendente, o cidadão consegue resolver inúmeras pendências sem sair de casa.

Afinal, como falar com o INSS no telefone 0800 (135)?

Falar com o INSS no telefone 0800 é bem simples. Basta que o interessado ligue para a central de atendimento do órgão, no número 135. A princípio, a central funciona 24 horas por dia, durante toda a semana. Pessoas de todo o território nacional conseguem atendimento humano e eletrônico. No entanto, para falar com um atendente, o cidadão precisa ligar de segunda-feira a sábado, de 7 às 22h.

É importante dizer que as ligações gratuitas devem ser feitas por meio de um telefone fixo. Isso porque, por enquanto, as ligações feitas através de aparelhos celulares ainda têm o custo de uma ligação local.

Por fim, é possível falar com o INSS no telefone 0800 sobre diversos assuntos. Por exemplo:

• Solicitar o Benefício Assistencial para o Trabalhador Portuário Avulso
• Conseguir o Certificado relativo ao Deslocamento Temporário
• Solicitar o Benefício Exclusivo de um País Acordante
• Fazer a Transferência de um Benefício em Manutenção
• Atualizar os Dados sobre o Imposto de Renda
• Conseguir Benefício Assistencial para a Pessoa com Deficiência
• Emitir o Certificado de Prorrogação de um Deslocamento Temporário
• Entrar com o pedido de Salário-Maternidade
• Conseguir informações relativas ao Auxílio-Doença
• Fazer a Retificação sobre o Deslocamento Temporário
• Ver o saldo na tela sobre o tempo ou o valor do benefício
• Fazer a Regularização dos Pagamentos em Atraso
• Verificar a Calculadora da Aposentadoria por Idade
• Apresentar Recursos junto ao INSS
• Calcular qual será o valor da Aposentadoria por Tempo de Contribuição
• Descobrir informações sobre a Reativação de Benefício
• Apresentar requerimento para a Aposentadoria por Idade Rural
• Aposentadoria por Idade Urbana
• Dar entrada no pedido de Pensão por Morte Urbana
• Conseguir Aposentadoria por Tempo de Contribuição
• Descobrir informações sobre a Pensão por Morte Rural
• Fazer a atualização do Atestado de Vida
• Acompanhar o histórico de Seguro em um País Acordante
• Fazer a Atualização de Dados Cadastrais e/ou Bancários

Quais documentos necessários para falar com o INSS no telefone 0800?

Como dito anteriormente, é possível falar com o INSS no telefone 0800 sobre diversos assuntos. Dessa forma, casa atendimento pode solicitar informações específicas. Normalmente, as informações são solicitadas para confirmar a identidade do segurado.

Nesse sentido, antes mesmo de discar para a central de atendimento, é importante que o segurado tenha em mãos:

• Registro Geral (RG)
• Cadastro de pessoas físicas (CPF)
• Número do benefício
• Número do NIS ou do PIS
• Comprovante de endereço
• Número do NIT, isto é, o número de inscrição na Previdência Social
• Número do CNPJ ou do CPF do empregador

Por fim, com todas essas informações em mãos, basta discar 135. Os atendimentos com humanos acontecem, geralmente, de segunda a sábado, de 07h às 22h pelo horário de Brasília.