INSS – Funcionamento e Horário de Atendimento 2024
Horário de Atendimento do INSS – Telefone e Agendamento
O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) responsável pelos pagamentos das aposentadorias e demais benefícios dos trabalhadores aumentou seu horário de atendimento. Desde 2024, as agências do INSS começaram a funcionar em novo horário. Agora os postos de atendimento da Previdência Social atendem das 8h até as 18h. A mudança faz parte das ações de melhoria do serviço de atendimento do INSS, segundo a assessoria de imprensa do INSS.
Outra mudança implementada é o fim da distribuição de senhas. Os usuários serão atendidos por ordem de chegada e todos serão atendidos mesmo depois do fim do expediente. O agendamento de perícia médica do INSS também mudou. O novo horário é de 7h às 21h.
As mudanças tem como objetivo reduzir as filas nas agências, já que o horário anterior de 8h às 14h estava se mostrando insuficiente diante da grande demanda.
Muitos servidores ficaram descontentes com as mudanças e ameaçaram entrar em greve contra a ampliação do horário de trabalho. O Ministério da Previdência anunciou a contratação de pelo menos mais mil funcionários para que os horários pudessem ser aumentados.
Entre as vantagens em contribuir para o INSS é garantir a aposentadoria, um benefício mensal calculado através do tempo de serviço do trabalhador e da média dos seus salários mais altos. Outra vantagem é receber o auxílio-doença em caso de afastamento do serviço por motivo de saúde.
Parte das contribuições são feitas através de desconto na folha de pagamento do funcionário. Mas existe um limite máximo para o desconto do INSS. Quando o empregado tiver como salário um valor superior ao limite máximo de contribuição, Não se pode descontar mais do que o estabelecido pelo teto.
Segundo uma pesquisa realizada pelo IPEA o INSS tem um papel fundamental na redução da pobreza. O instituto veriguou que se todos os benefícios pagos atualmente pela Previdência Social, fossem retirados, o número de pobres no Brasil cresceria em mais de 21 milhões, passando de 29,18% para 40,56%. O número de indigentes praticamente dobraria.
O INSS oferece pensão por morte, aposentadoria por idade e invalidez, auxílios-doença, salário-maternidade, reabilitação profissional entre outros. Para garantir os benefícios aos trabalhadores tanto o empregado como o empregador precisam realizar a contribuição. Para mais informações você pode estar ligando para o telefone de atendimento do INSS pelo seguinte número 135, a ligação é gratuita.
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Equipe de redação qualificada, formada por redatores formados na área e um Contador pós-graduado com CRC com vasta experiência em Previdência, responsável pela edição e revisão dos artigos publicados.
Roni Pereira Moreira
CRC SP175.296/0-7
O site Informações e Noções de Segurança Social não tem vínculo com a Previdência Social (INSS).
B tarde
Preciso dar entrada na pensão para minha mãe,devido ao falecimento do meu pai.
Mas trabalho e só consigo sair umas 16:00/17:00,gostaria de saber se posso acompanhá-la umas 17:00 à agência e se dará tempo de sermos atendidas.
Grata
Eu já fiz a prova de vida nos primeiros meses de3sse ano. Agora estão me solicitando novamente a mesma prova. Está correto? Estou fora do Brasil e fui ao Consulado Brasileiro aqui.
O mesmo é muito loge de onde estou e me deu um enorme trabalho.
como tenho certeza que o INSS recebeu minha prova de vida?
Obrigada
Uma vez marcada à perícia,numa data muito longa..podemos tentar remarcar para uma da mais próxima! !???
Amanhã dia 30 e feriado esta aberto o INSS
Sou policial militar e gostaria de saber como faço pra averbar meu tempo de serviço com carteira de trabalho e horário de funcionamento das agências da previdência social. Obrigado!
eu não estou conseguindo fazer o marca insss conseguindo
Infelizmente, o serviço oferecido na agência do INSS Gama-DF, é uma tristeza. O pior é que a gerente disse que não pode fazer nada para melhorar o atendimento que é devagar, confuso e ruim. A central de atendimento 135 também é precário. Portanto, trabalhamos e sustentamos um serviço público de péssima qualidade.
por que a atendente não faz pequenas contas guando se refere a esquecimento de data de vencimento outra paguei em debito e no carne porque não somos avisados e o dinheiro devolvido?
Por favor amanhã o expediente será normal?
Grata
Ana Morales
Estou tentando imprimir consulta perícia agendada agora tentei em vários site oficial sempre aparare mensagem dizendo que está impossibilitado eles não funcionam nos finais de semana
Estou agurdando minha aposentadoria, e a advogada disse q o meu pedido foi agendado pro dia 01/07/17; porém esta data cai em sábado, gostaria de saber se tem atendimento no sábado ou vai pra outro dia.
Bom dia, estou tentando ligar no INSS de Capinzal-SC e nos dois telefones que eu ligo nem um atende. Fato esse que não é a primeira vez que acontece. Onde estão os servidores?? Caso eu não precisasse de atendimento não estaria ligando por tantas vezes.
boa tarde gabriela voce ja ligou para o numero 135 o atendimento e muito bom
Boa noite, Gabriela. Isto também acontece comigo. Tenho plena certeza que o INSS tem um telefone para o público, que nunca é atendido e outro telefone para comunicar com outras agências, cujo número não é divulgado ( não consta na lista ).
Por gentileza, sou procuradora da minha mae, e gostariamos de saber informações sobre a compra de um veiculo com desconto para as viagens constantes dela, pois ela é renal cronica. Podem me ajudar?
Boa noite. A própria concessionária te informa e faz os trâmites legais.
foi agendado para o meu marido para o dia 31/05 as 15:30, liguei para 135 e eles informaram que o atendimento e ate as 14:00.
o que faco agora? vou no horario marcado?
por favor me orientem,
obrigada
Não recebi extrato Anual para declaração Imposto de Renda comp proceder
Atenciosamente
Entre no site do INSS, encontre o extrato e imprima.
Bom dia. Gostaria de saber o horário de atendimento via internet, em relação a emissão do extrato de emissão do benefício do inss. Depois das 22 horas, sempre ocorre um erro.
Obrigado
Ontem, 23/08/2024, fui à agência Jabaquara do INSS.
Cheguei às 17:15 e não me atenderam porque disseram que o horário era das 7:00 às 17:00.
Eu disse que havia visto na internet que o horário tinha sido ampliado para até as 18:00, mas mesmo assim não me atenderam. Vieram vários seguranças que ficaram me olhando com ar de deboche.
Liguei para 135 e após uns 10 minutos de espera, me disseram a mesma coisa.
Parece brincadeira.
Quem está certo? A agência ou este site?
como faço para ver a resposta a pergunta do Sr.Jayme Vieira Junior.
Minha sogra sofre de uma doença nos ossos
Que não tem cura , até o ano de 2001 ela
Tem notas rurais de produtor, dali pra frente
Não foi mais possível ela trabalhar , por isso
Não tem nota.,
. desde então ela vem solicitando junto ao
INSS um auxílio doença mas disseram os peritos que ela deveria ter notas no mínimo até 2024 mas como se ela ficou doente ?????..
será que ser honesto Vale a pena ??
por favor gostaria de saber se as agencias do inss abrirao no dia 22/04
João Maria .
Quero deixar aqui registrado que c no caso da pessoa ligar para o 135 e em seguida seguir as instruçoẽs será atendido direitinho. Só que muitas vezes a pessoa usa telefones de discagem de disco e não de teclas por exemplo la fala assim tal serviço digite 01, tal serviço digite 02, e assim por diante, c o telefone for o analógico ou seja o de disco o sistema en serra a ligaçaõ por isso tem que ser o telefone do modo digital aquele de teclas e também saiba que voçê terá um tempo para ser atendido após discar para o 135 mas pode ter certesa voçê será atendido e de a preferência sempre para o 01 que é falar com o atendente olha voçê pode demorar até 12 minutos ou mais mas não c preocupe èsta ligação é gratuita é só ter um pouco de paciencia. ok gente .
Queria saber como faço para pegar rendimentos do imposto de renda.Não consegui por telefone,e quais os dias de atendimento.Por telefone está impossível de pegar os rendimentos.Perguntas incabiveis, para pessoas que estão aposentadas a mais de 20 anos.
eu gostaria de saber o hoarrio de funcionamento da agencia da arterial 18 cidade nova
sou aposentada e continuo recolhendo a taxa diz a lei 8.213/91 que a contribuição é invalida como faço para que seja retirada ese tipo de desconto do meu salario será que devo entrar com uma liminar
Necessito esclarecimento sobre a questão abaixo.Pelo telefone não ha atendimento, se puder evitar meu comparecimento ao posto ganho algumas horas:
Minha esposa assina a carteira de um pessoa que presta serviços domésticos em nossa casa. Minha esposa esta ausente por seis meses, e necessito atualizar a careira desta trabalhadora. Posso assinar no lugar de minha esposa tendo em vista que é um serviço prestado a família?
respeito de auxilio maternidade, eu recebo um salário e meio mais queria saber mesmo quanto que é o valor do benefício.
Att.
Bom dia ,
Qual o motivo da morosidade na concessão ou não de Benefício. Dei entrada na aposentadoria em 23/05/2024 e até agora nehuma resposta nem negativa nem positiva .
Obrigado -Elcio
Eu vejo pessoas que nao tem ,nao tera e nao podera jamais trabalhar e voçes da periçia , o responsavel nao tomam atitudes , e vergonhoso ,pessoa que se apontaram e estao muito bem de saude , eu digo pessoas que se aposentam por invalidez !
Bom dia , eu pergunto ,como pode a periçia aposentar uma pessoa que se diz incapaçitada para trabalhar e pode beber todo dia cachaça ,todo dia ,me respondam eu o vejo ,eu assisto esta cena todo dia , eu quero resposta ! no aguardo .
EU QUERO RESPOSTA !
Gostaria de agendar atendimento para averbação de aposentadoria. Como proceder?
Att,
Ricardo
Agência de São Leopoldo atende das 08:00 às 14:00 horas e não até às 18:00horas. Fui hoje lá às 15:30 e estava fechada
Estou ligando p/ o nr 135 e não estou conseguindo ter acesso ao atendimento. Pois seleciono os nr de opção de atendimento não está completando a ligação e logo encerra. peço mais um pouco de atênção em relação a esse problema. Tel: (75)34837795
Estou tentando contato com 135 e cai a ligação
como devo proceder para o atendimento?tendo em vista
que só esse numero é divulgado.
Estou fazendo o mesmo e não a outro número
Eu tenho 3 contratos de trabalho no período de 1979 a 1980 registrado na CTPS, mas não está registrado no CNIS. Nesse caso para inclusão de vinculo no CNIS apenas a CTPS servirá para atualização conforme informa no artigo 58 da IN INSS, de 21/01? Fico no aguardo da resposta.
ola gostaria de tirar uma duvida eu trabalhei registrada 3 anos sai fiquei 3 meses fora e voltei para o mesmo emprego e fiquei 11 meses só que quando eu pedi minhas contas eu estava gravida gostaria de saber se eu tenho direito ao salario maternidade
VENHO ATAVES DESTE E-MAIL,RECLAMAR, QUE JA SE FAZ 06 MESES, QUE NÃO CONSIGUO TIRAR O MEU EXTRATO DE PAGAMENTO, PORQUE O SISTEMA DE VOCES ESTA EM MANUTENÇÃO.HOJE JA SÃO 03/01. QUERO SABER QUANDO VAI RESOLVER ESSE PROBLEMA, POIS , JA ESTAMOS EM NOVO ANO, ESPERO QUE VOCES PRESTEM UM SERVIÇO DE QUALIDADE. AGUARDO RESPOSTA VIA E-MAIL.
Vcs trabalham no sábado
Estou recebendo o beneficio desde o mes julho, porem nenhuma das parcelas foram pagas com valores iguais, todas tem uma diferença significativa. Com o termino do beneficio no mes de Novembro foi renovado com a pericia, mas o valor pago em novembro veio com as duas parcelas de 13º salario mais o salario normal referente ao mes, mas o mes de dezembro veio 50% abaixo do valor referente aos meses anteriores. Existe teto maximo de pagamento que mude conforme o tempo de parcelas recebidas para caso de pessoa desempregada, ou o benefico deve ser pago igualmente em todas as parcelas?
estou esperando a carta de concessão desde agosto 2024 e até agora não chegou, na agencia falam q esta aguardando indice e normal demorar tanto assim.
O INSS tem, por lei, 45 dias para informar sim ou não sobre a concessão do benefício. Faça uma reclamação por escrito para a ouvidoria do INSS.
A partir de janeiro de 2004 me foi concedido auxílio doença por motivo de mieloma múltiplo e, em dezembro do mesmo ano fui aposentada por invalidez. Fiquei sabendo há pouco que devido ao tratamento a que fui submetida (quimio, radio, transplante de medula), ficando impossibilitada de me locomover sozinha desde o inicio do tratamento, pagando sempre uma pessoa para me ajudar, as vezes, dependendo do dia até para me ajudar a vestir e enxugar os pés, tenho direito a integração de 25 por cento sobre minha aposentadoria. Estou com 63 anos, não posso sair sozinha, ando com auxílio de bengala pois não tenho firmeza no corpo, sou diabética, tenho pressão alta, síndrome do panico (não posso ficar muito tempo em lugar com muitas pessoas – ex. shopping), sou esquecida, tenho problema com tireoide, enfim, gostaria que me esclarecessem sobre este assunto. Fico agradecida desde já.
Shirley fui me informar para minha mãe e desde que ap.por invalidez tem direito sim mas é previso atestado de seu médico e ir na agencia assinar um requerimento e sera agendado uma pericia
Ja leve todos os documentos e o atestado e exames recentes que tenha.