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Como falar com o INSS no telefone 0800 (135) 2024

De antemão, o Instituto Nacional de Seguro Social é uma autarquia do Governo do Brasil. O órgão é vinculado ao Ministério do Trabalho e também à Previdência. Dessa forma, ela recebe as contribuições para a manutenção do Regime Geral da Previdência e também faz as distribuições necessárias. Quer saber mais sobre o tema? Então, continue a leitura desse artigo e descubra como falar com o INSS no telefone 0800 (135).

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Porque contatar o INSS?

A princípio, o INSS é responsável por fazer a manutenção do Regime Geral da Previdência. Ou seja, o órgão recebe as contribuições e as distribui conforme as necessidades dos segurados. Um dos principais benefícios da instituição é a garantia de um pagamento mensal durante alguma incapacidade laboral ou mesmo quando o avanço da idade chegar.

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Dessa forma, é de grande importância saber como entrar em contato com a instituição no momento de recorrer a algum auxílio. Dentre os auxílios previdenciários mais solicitados, estão:

  • Aposentadoria especial
  • Aposentadoria por tempo de contribuição
  • Auxílio acidente
  • Auxílio reclusão
  • Aposentadoria por idade
  • Aposentadoria por invalidez
  • Auxílio-doença
  • Benefício assistencial
  • Salário-maternidade
  • Pensão por morte

Hoje em dia, além das agências previdenciárias, o segurado pode contatar o INSS por meio da Internet. O procedimento é relativamente simples, basta que o segurado acesse o site Meu INSS ou faça o download do aplicativo Meu INSS que está disponível para Android e IOS.

Serviços prestados pelo site

A plataforma é muito dinâmica e acessível. Dentre os serviços oferecidos ao cidadão que acessa o site em qualquer horário e dia da semana, estão:

  • Dar entrada nos requerimentos
  • Solicitar Seguro defeso
  • Consultar Extrato para Imposto de Renda
  • Conseguir Carta de Concessão de Benefício
  • Solicitar aposentadorias
  • Consultar Extrato de Pagamentos
  • Consultar Empréstimos Consignados
  • Emitir Nada Consta de benefícios
  • Solicitar auxílios doença, acidente e reclusão
  • Solicitar salário maternidade
  • Consultar Extrato Previdenciário
  • Consultar Revisão de Benefício
  • Localizar agências
  • Obter o resultado da perícia médica
  • Acompanhar o andamento dos processos junto ao INSS
  • Agendar perícias médicas
  • Alterar dados cadastrais
Confira:  INSS Santana - Endereço, Telefone, Agendamento

Já o cidadão que não tem familiaridade com os processos tecnológicos pode falar com o INSS no telefone 0800. Com o apoio de um atendente, o cidadão consegue resolver inúmeras pendências sem sair de casa.

Afinal, como falar com o INSS no telefone 0800 (135)?

Falar com o INSS no telefone 0800 é bem simples. Basta que o interessado ligue para a central de atendimento do órgão, no número 135. A princípio, a central funciona 24 horas por dia, durante toda a semana. Pessoas de todo o território nacional conseguem atendimento humano e eletrônico. No entanto, para falar com um atendente, o cidadão precisa ligar de segunda-feira a sábado, de 7 às 22h.

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É importante dizer que as ligações gratuitas devem ser feitas por meio de um telefone fixo. Isso porque, por enquanto, as ligações feitas através de aparelhos celulares ainda têm o custo de uma ligação local.

Por fim, é possível falar com o INSS no telefone 0800 sobre diversos assuntos. Por exemplo:

  • Solicitar o Benefício Assistencial para o Trabalhador Portuário Avulso
  • Conseguir o Certificado relativo ao Deslocamento Temporário
  • Solicitar o Benefício Exclusivo de um País Acordante
  • Fazer a Transferência de um Benefício em Manutenção
  • Atualizar os Dados sobre o Imposto de Renda
  • Conseguir Benefício Assistencial para a Pessoa com Deficiência
  • Emitir o Certificado de Prorrogação de um Deslocamento Temporário
  • Entrar com o pedido de Salário-Maternidade
  • Conseguir informações relativas ao Auxílio-Doença
  • Fazer a Retificação sobre o Deslocamento Temporário
  • Ver o saldo na tela sobre o tempo ou o valor do benefício
  • Fazer a Regularização dos Pagamentos em Atraso
  • Verificar a Calculadora da Aposentadoria por Idade
  • Apresentar Recursos junto ao INSS
  • Calcular qual será o valor da Aposentadoria por Tempo de Contribuição
  • Descobrir informações sobre a Reativação de Benefício
  • Apresentar requerimento para a Aposentadoria por Idade Rural
  • Aposentadoria por Idade Urbana
  • Dar entrada no pedido de Pensão por Morte Urbana
  • Conseguir Aposentadoria por Tempo de Contribuição
  • Descobrir informações sobre a Pensão por Morte Rural
  • Fazer a atualização do Atestado de Vida
  • Acompanhar o histórico de Seguro em um País Acordante
  • Fazer a Atualização de Dados Cadastrais e/ou Bancários
Confira:  INSS Belford Roxo - Telefone, Endereço, Postos de Atendimento

Quais documentos necessários para falar com o INSS no telefone 0800?

Como dito anteriormente, é possível falar com o INSS no telefone 0800 sobre diversos assuntos. Dessa forma, casa atendimento pode solicitar informações específicas. Normalmente, as informações são solicitadas para confirmar a identidade do segurado.

Nesse sentido, antes mesmo de discar para a central de atendimento, é importante que o segurado tenha em mãos:

  • Registro Geral (RG)
  • Cadastro de pessoas físicas (CPF)
  • Número do benefício
  • Número do NIS ou do PIS
  • Comprovante de endereço
  • Número do NIT, isto é, o número de inscrição na Previdência Social
  • Número do CNPJ ou do CPF do empregador

Por fim, com todas essas informações em mãos, basta discar 135. Os atendimentos com humanos acontecem, geralmente, de segunda a sábado, de 07h às 22h pelo horário de Brasília.

Equipe Informações e Noções de Segurança SocialInformações e Noções de Segurança Social

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Equipe de redação qualificada, formada por redatores formados na área e um Contador pós-graduado com CRC com vasta experiência em Previdência, responsável pela edição e revisão dos artigos publicados.

Roni Pereira Moreira
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